MEJORA CONTINUA DEL SIG-CFE APLICANDO LA ISO 9004:2018
Del 01 de septiembre al 31 de octubre 2025
CALIDAD EN EL SERVICIO - G3
Del 28 de julio al 08 de agosto de 2025.
Objetivo:
Al finalizar el curso el participante identificará los elementos básicos para la Calidad en el Servicio, nombrando que es el servicio, la satisfacción del cliente y la calidad en el servicio, mediante el trato y la atención a su cliente y con ello brindar un servicio de calidad
Sistema 5'S G1
SISTEMA 5'S
El Sistema de las 5'S representa acciones que son principios expresados con cinco palabras japonesas que comienza por S. Cada palabra tiene un significado importante para la creación de un lugar digno y seguro donde trabajar.
DEL 18 AL 29 DE AGOSTO DE 2025
ISO 9001-2015 IMPLEMENTADO EN LA CFE
DEL 07 DE JULIO AL 05 DE SEPTIEMBRE 2025.
Al termino del curso, el participante aplicará los conocimientos de diferentes requisitos, con base en la Norma Internacional ISO 9001:2015, para contribuir con la mejora en los procesos y para el desempeño de sus funciones en los diferentes Centros de trabajo de la Comisión Federal de Electricidad.
Profesor: DIEGO VALDOVINOS VALDOVINOS
TALLER PARA LA APLICACION DEL SICACYP
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TALLER PARA LA APLICACION DEL SICACYP (A DISTANCIA) |
Objetivo:
Al finalizar el curso el/la participante usará el Sistema de Control de Acciones Correctivas y Preventivas y cada uno de sus módulos, con base en la plataforma institucional del SICACYP, para llevar a cabo la carga del pool de auditores, cargar y consultar programas de auditorías y atender las no conformidades con la metodología causa raíz.
Del 04 al 15 de Agosto de 2025.
Profesor: JESUS ANGUIANO CONTRERAS